尊敬的市民：

您好！收到您关于“线下业务办理”的投诉，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：

经了解，您想咨询二建证书补办渠道和流程。我们已与您电话沟通，根据疫情防控要求，为了保障您的健康和安全，沈阳考区考生补办证书一律采取线上办理。请您登录沈阳市考试院官方网站，点击证书发放，进入证书补办模块，您可以按照证书补办相关要求上传指定材料、照片至邮箱中，我们会及时受理您的线上补证申请。给您的工作与生活带来的不便敬请谅解。如还有其他问题，欢迎您拨打沈阳市考试院咨询电话024-22866188，我们将竭诚为您服务，做好解答工作。

感谢您的信任和支持！

沈阳市考试院

2022年5月19日