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标 题:铁西区凌空一街沈铁火车头佳园还没有供暖,何时能供暖。
留言时间:2019年11月2日
内 容:

铁西区凌空一街沈铁火车头佳园还没有供暖,何时能供暖,未供暖几天是否退钱。

回复部门:沈阳惠涌供热有限责任公司
发布时间: 2019-12-03 10:57

尊敬的市民:  

  您好!收到您关于“铁西区凌空一街沈铁火车头佳园还没有供暖,何时能供暖”的来信,我们非常重视,及时进行了调查处理,现将有关情况回复如下:

    您所在的小区由沈阳惠涌供热有限责任公司建大换热站负责供热。由于供暖初期,供暖管线发生故障,供水过程中出现漏点,导致您家中暖气不热。

    问题发生后,建大换热站立即组织维修人员到现场抢修,现在您所在区域的供暖管线已经全部抢修完毕,您家能够正常供热。关于要求退费的问题,我公司正在商议如何解决。

    感谢您的信任和支持!


沈阳市人民政府国有资产监督管理委员会

2019年11月5日